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行銷觀點部落格

掌握顧客在哪個購買階段
商業補給

商業補給|顧客旅程地圖-電商版

因為廣告不如以前好操作、競爭對手多、購物平台也變多等。
只有掌握好顧客「從陌生到下單」;「從下單到忠實顧客」這兩大階段,才知道如何適時地推出哪一種行銷策略,維持好與舊顧客的關係。

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