今天想要跟你提，當在市場銷售時，如何從第一次推廣、再行銷、顧客成功下單。
再行銷之所以存在，因為廣告費日趨昂貴、競爭對手越來越多。
你需要的是想辦法抓住精準顧客、將你有限的預算，投入在對的客群上。
如果你是高單價的產品銷售，那這一篇絕對更要看下去，
因為高單價的產品，顧客基本上不可能一次就成功轉換，你需要做的事，可多了。
如果你還沒看過「再行銷」，可以先去看過再回來，或有更多的融會與了解。
這邊以FB廣告的再行銷為例
一、 與新客的首次見面
不管你是做多管道的產品曝光，還是只有在FB下產品廣告，只要產品亮相在顧客前面，那顧客就會對你有一定印象。如果拿常見的行銷漏斗，他就是漏斗上的最外層，人最多，需要篩選出會購買的客群。
二、 從最外層中篩檢對的客群
如果你有投放廣告，不管是轉換/流量/互動等。第二步要做的事，從這些人海數據裡，挑選對你產品有興趣的顧客。你可以怎麼挑選，像是點選你產品頁、貼文連結、貼文按讚、閒晃官網等，現在這些都有很多數據可以記錄。唯一的重點就是，篩選的流量來源，要確定是純淨沒有瑕疵`。例如，你可以排除自家員工、近期已購買過的顧客等。讓你的數據準確度在往上一等。
三、 可以將顧客分為短中長期
例如第一天看過你的顧客，你就設定天數為1，這樣他當天看到你商品時，廣告就會自動向他再次投放。
或是7/30/60/120天等。依照你的產品特性，篩選出適合你的再行銷策略。
四、 針對你所挑選的顧客，再次投放給他們
這邊有一個重點，圖文視覺，盡量跟第一則保持相似，這樣才會吸引到同樣的人。
例如我第一則打麻辣火鍋的廣告，第二則再行銷下一個大肉盤，可能這樣就沒有效。
想想當初顧客為何要點你的官網，你才有辦法再次投遞他們有興趣的廣告給他們。
五、 不同顧客行為，就要有不同行銷策略
假設一位顧客已經將產品放進購物車，此時不是一直推產品，而是給他一點甜頭讓他促成這筆交易。
就拿蝦皮雙12全站免運來說，我一個人清掉10單左右的購物車，原因是甚麼?
就是因為很多小東西我想買，但每一間店都不同，我不想付額外的運費在這些上面。
現在蝦皮的全站免運，剛好我可以一次全部清空，完全不須負擔運費。
由這一個例子，就可以了解，針對不同客人，要有不同的策略，
也因此才有例外一個標籤技術的存在，不過今天不在討論範圍裡。
六、 投遞給未購買的客人外，還可以投遞給已購買的
這一個策略有點接近CRM，數據研究統計，找到一位新客購買，比維持一位舊客購買的成本還高許多。
所以你的再行銷，除了可以投放給陌生客以外，還可以投給舊客，
這跟剛剛投遞的天數有關係，取決於你的產品使用週期。
七、 再行銷讓客人看見價值，才會提高轉換
這一招是許多補習班、線上課程、高單價產品愛用的方式，
原因在於你要客人一次在網路付高額，多少都會讓消費者猶豫一下。
所以通常都會辦一些免費講座、免費課程、或是使用體驗等，
讓顧客親自感受到價值、公司專業程度。
在課程結尾時，公布付費課程資訊，這樣一定會有一兩位心動而報名。
如果你問我說，為甚麼這跟再行銷有關?
這當然有關，當顧客報名你的免費講座，他就是你的潛在客戶，
當顧客全程把課程聽完，他就是你第二層漏斗的名單，
當顧客願意聽你講付費課程資訊、或是拿上課簡章，他就是你的第三層客戶。
此時你要的就是推他們一把，讓他們願意報名客人，像是限時特優惠、早鳥報名價等。
其他再行銷閒聊
為何再行銷如此重要?因為你的陌生客基本上都不可能第一次就買你的產品，
尤其市場競爭激烈，客人也會貨比三家、需要猶豫一下。
因此你要做的就是，找對的人；耐心等待，這樣你才有可能為公司帶來大筆收入。
當然再測試再行銷的時候，多少都得花費些許費用來測試、蒐集名單，
如果你有資金上的限制，你也可以用小額名單蒐集。
或是你可能有習慣整理好受眾的習慣，這時候都可以在關鍵時刻派上用場。
其實再行銷，不算是甚麼多麼神奇的技巧
他也就只是找出對的客群，並且將對的廣告，再次投放在他們面前，如此而已。
能不能為公司賺進鈔票、或是節省廣告費，就全看你第一關，數據蒐集的來源，精準與否。
行銷人員必須要很清楚自己的數據來源，這樣才有辦法在投放時不會失誤，
如果你只是把公司全部數據混在一起，那你的再行銷，在我看起來說不定叫浪費錢行銷。
數據的應用四階段「建置、蒐集、分析、策略」
這四個階段，有空會再跟各位聊聊。
大概跟各位說明，建置、蒐集，這兩階段雖然還產出不了甚麼商品價值，
但這一部分卻也是決定後續策略規劃的精準度。
用計算機概論常講的「垃圾進，垃圾出」。
如果你前面的資訊都是垃圾。那麼產出的結果，也不會有價值到哪裡去。
