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四步驟數據建置-讓數據變黃金

數據變黃金
後疫情時代,讓消費者更加依賴網路購物,而站在公司的立場,快狠準,是殺出市場的唯一解方。如何在市場與脫穎而出、比對手搶佔先機、了解顧客需求,這是每一間網路商店,都必須要生存下來的基本功。

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後疫情時代,讓消費者更加依賴網路購物,而站在公司的立場,快狠準,是殺出市場的唯一解方。

如何在市場與脫穎而出、搶佔先機、了解顧客需求,這是網路商店,要生存下來的基本功。

而數據可以幫你,查看市場、洞察客戶、發掘藍海。

數據,絕對是網路行銷的絕佳幫手,人人必須習得這樣上乘的武功,才得以在市場長久站得住腳。

今天這一篇要跟你分享,數據零到有的建置過程,以及每一個過程之間公司需要注意的細節。

數據大致分成四階段

建置、蒐集、分析、洞察

數據就像種樹,從一顆種子,長成大樹需要數十年的時間,數據當然不用這麼久。

不過需要看你栽種的位置、如何栽種、如何花開盛果。

建置

第一個步驟,雖然是沒有效益價值,但同時也是最重要的一個步驟。

如果這個步驟沒有妥善建置、或是建置程式碼錯誤,這樣你後續收集到的數據全部都會失去可信度。

其中建置包含pixel、賣場後台、廣告數據、粉絲專頁平台等,

任何可以蒐集到數據,都將會是戰場有力的種子。

在建置的過程,行銷人員、工程師都需要雙向溝通,過程中難免繁雜、迷惘,

但是只要細心管理數據,一定不會虧待你。俗話說,值得等待的,最耐人尋味。

從曝光、互動、觀看、進入賣場、發訊、下載電子報、、加入購物車、結帳等。

這些動作雖然小,但是都很值得記錄下來。

因此行銷人員,也需要看看自己有沒有確實掌握到這些數據。


蒐集

公司都成功播種後,接下來就要開始收集數據,

可以彙整到任何公司方便計算的報表裡,整理加以統計。

此時離效益回饋也越來越接近,只要定時、定心地把數據整理、計算結果,

都會更有利於後面步驟的速度,以及精準度。

在這一個步驟,有點像是在清點自己的資產,

確認每一個平台如實如量的收集,並正確顯示在報表上。

當然在蒐集數據的過程,有些平常可能會設定的較不妥當,也就是數據的資料較不精準。

或許你也可以使用,計分卡/評分卡,或是幫每一個數據平台,制定一個評價分數。

可信度越高,給予高分,反之。


分析

累積大概1~數月以上的資料,都將賦予公司有特定的參考價值。

除了可以分析市場動向、銷售策略,也可以知道哪些公司哪個地方不足,需要加以調整。

分析沒有對錯,隨季節、活動、節慶等,都會有大波幅的變動,

這時候公司的分析人員,得清楚知道為何數據低落、高漲、平穩等。

找出能合理解釋數據的緣由,也就是為何要收集數據的原因。


洞察

洞察也可以說是整個環節的精華,讓數據大放肆的表現,讓數據幫我們有依據的預測未來走向。

在市場中,不斷的改變是生存之道,最怕的是洞察結果擺在眼前,但公司人員害怕、無力執行;

這麼一來這四個步驟都會失敗於此步驟。

洞察的目的,就是可以知曉下一步該如何走。

好比,促銷方案執行、銷售頁調整、產品開發案等。通通都可以讓數據指引一條明燈給我們。

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